No tienes control de los gastos de tu empresa.
El número real aparece cuando cierra el mes. Y para entonces ya lo gastaste.
Procesos, datos y decisiones
Tu empresa creció más rápido que tu
Un cerebro que conoce tu empresa.
- Mejora tus procesos
- Recorta tiempos
- Ordena tus datos
- Automatiza informes
- Quítale carga operativa a tu equipo
Juan Miguel Salgado Santa · Ingeniero de soluciones
Donde ya hicimos este trabajo
Aerolíneas, banca, retail, farma y alimentos.
Empresas
donde ya entramos a ordenar procesos, datos y decisiones
Aplicaciones
desplegadas y corriendo. Catorce de ellas en una sola empresa
Tableros
reunidos en un solo portal, con un único sitio donde buscarlos
Desde cero
plataformas de software y datos levantadas desde la primera línea
Flujos y agentes
construidos de punta a punta, cada uno con su tablero
Personas
formadas entre España, Colombia y los equipos de nuestros clientes
01 · El punto de partida
Si dos o más de estos te pasan, tengo tu solución
Son los diez dolores con los que nos llaman. Casi nunca vienen solos.
Tu área contable crece sin control y cada vez son más personas.
Cada volumen nuevo pide una persona más. La nómina sube y el cierre sigue llegando tarde.
No centralizas tu información.
Tus líderes se la pasan llenando Exceles e informes. Ese tiempo no lo están usando para dirigir.
Tus procesos no están definidos ni estructurados.
Cada quien lo hace a su manera. Cuando alguien se va, el proceso se va con él.
No confías en tus propios datos.
Dos informes de la misma cosa dan dos números distintos. La reunión se va en decidir cuál es el bueno.
La información se pierde en un mar de correos.
Lo que se acordó está en un hilo que nadie encuentra. Se vuelve a preguntar y se vuelve a responder.
Tomas decisiones y no queda registro de ellas.
A los pocos días nadie recuerda qué se decidió ni por qué. Y la discusión empieza otra vez desde cero.
Un área completa vive de un solo Excel.
Lo edita quien sea y nadie sabe cuál es la versión buena. El día que ese archivo se dañe, se para el área.
Ya tuviste errores en pedidos por un descuido en el proceso de venta.
Un paso que se saltó y el pedido salió mal. Eso se paga en dinero, y a veces en cliente.
Decides tarde y a ciegas.
El dato llega cuando la decisión ya se tomó sola. Eso también es una decisión, pero no la tomaste tú.
Y la salida no es comprar más software. Es ordenar el proceso.
02 · Ingeniería de procesos
El deja de depender de que nadie se equivoque
Somos ingenieros de soluciones. El trabajo es el proceso y el reparto de responsabilidades, no venderte una herramienta encima de lo que ya está desordenado.
Somos ingenieros de soluciones. Definimos y repartimos . Los líderes aprueban. El equipo gestiona. Entre uno y otro quedan las capas de validación que hagan falta para que el error no llegue al cliente.
Se define
Cada paso queda escrito
Con dueño, con orden y con lo que tiene que estar listo antes de pasar al siguiente. Nadie improvisa su parte.
Se descarga
El líder aprueba, no ejecuta
La operación baja al equipo que la vive todos los días. El líder recupera las horas que estaba usando en revisar a mano.
Se valida
El error se detiene adentro
Entre quien hace y quien aprueba van los controles. Lo que está mal se devuelve ahí, no en la puerta del cliente.
Un pedido no sale bien porque alguien estuvo atento ese día. Sale bien porque el proceso no lo dejó salir de otra forma.
03 · El resultado
Cómo se ve tu después
Cuatro cosas, y en este orden. Sin el primero, los otros tres no se sostienen.
- Primero
Tus procesos quedan escritos
Definidos, con dueño y con pasos. Dejan de vivir en la cabeza de alguien.
- Después
Un solo número por cada cosa
Todos ven el mismo dato y todos lo leen igual. Se acaba la discusión de cuál informe está bien.
- Entonces
Decides antes y te cuesta menos
El dato llega mientras todavía puedes hacer algo con él. Y llega sin que nadie lo arme a mano.
- Y de ahí
Un cerebro que conoce tu empresa
Le preguntas en español, te responde con la información de tu negocio y te señala el ángulo que no habías mirado.
04 · Todo lo que hay aquí
Lo que construimos y lo que
Hablemos
Cuéntame cuál de esos es el tuyo
La primera llamada es gratis. Entramos por el que más te duela, no por todos a la vez.
Agenda tu llamada